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後疫情服務營銷新策略 (FULL)

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  • 2024-05-17 15:00-17:00,銅鑼灣禮頓道33-35號第一商業大廈10樓


  1. 工作坊內容

    1. 後疫情時代消費者及員工的轉變

      •  旅客不再是「豪客」?

      •  港人消費「版圖大擴張」

       

      2.營銷與服務策略新思維

      •  創造獨特體驗

      •  經營口碑與社群

      •  本地顧客的關係管理

       

      3. 營運店舖新部署

      •   人力資源的精準運用

      •   銷售目標的調整

      •   如何從顧客角度找出服務流程的重點