下載報名表格
  • 有興趣參與「神秘顧客計劃」的零售品牌,請下載及填妥以下報名表格及店舖資料表格電郵至協會。
  • 支票抬頭請填寫:「香港零售管理協會有限公司」。
報名表格
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店舖資料表格
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條款及細則
協議條件
  • 參與品牌必須遵守「神秘顧客計劃」的規則及規定。
  • 協會保留「神秘顧客計劃」所有數據及評審方法的擁有權。
  • 協會保留所有與「神秘顧客計劃」相關事宜的最終決策權,且毋須作任何解釋。
資料保密
  • 協會只會於季度評審報告內公布所有參與品牌的名單,以供參考。
  • 協會將會保密處理參與品牌的所有調查資料及結果。
  • 除「組別服務領袖」及「行業服務領袖」外,協會不會披露其他參與品牌的表現。
參與公司/品牌
  • 如參與計劃的公司有多個品牌,涉及不同產品類別,應以每一個品牌為參與單位,而非公司。
零售組別
  • 每一組別最少有3個參與品牌。
  • 如某個組別的參與品牌不足,協會將於報名截止日期後通知受影響的參與品牌有關組別的變更。
  • 參與品牌將被分配到最合適的組別。如有需要,協會保留更改組別的權利。
  • 協會得悉參與品牌的數目及類別後,可修訂或增減組別。
取消申請/取消參加資格
  • 所有報名一經遞交,不得取消,報名費用一概不獲發還。
  • 如參與品牌被發現虛報資料,其參加資格將即時被取消,已繳付的參加費用將不獲發還。