香港零售管理協會欣然宣佈於 2017年7月至9月 期間「神秘顧客計劃」的調查結果,並表揚獲選為「行業服務領袖」及「組別服務領袖」各品牌的卓越成績。以下為有關期內獲選為「行業服務領袖」及「組別服務領袖」的得獎品牌:

行業服務領袖

是次評審期內於所有參與品牌中整體成績得分最高的首三個品牌。

金獎


銀獎
銀獎
銀獎
組別服務領袖

於評審期於各組別中成績最優異的品牌。

化粧品店組別
百貨公司組別
電子及電器店組別
時裝飾物店 - 運動及戶外用品組別
時裝飾物店組別
時裝飾物店 - 高級時裝組別
快餐店 / 餐廳及酒樓組別
鞋類組別
傢俱及居室用品組別
健康產品組別
嬰兒及兒童商品組別
個人謢理產品組別
高雅 ‧ 時尚生活品味組別
零售 ( 服務 )組別
商場組別
專門店組別
專門店 - 內衣及家居服組別
超級市場
電訊組別
鐘錶及珠寶店組別
鐘錶及珠寶店組別
健態生活產品組別