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2012 香港工商業獎：顧客服務 香港工業獎及香港服務業獎分別於1989年及1997年設立，旨在表揚和鼓勵有傑出成就的廠商和企業，以推廣工業及服務業的成功策略。 這兩項獎勵計劃於2005年邁進新里程，合併為「香港工商業獎」。 此獎項是獲香港特區政府支持的獎勵計劃。 香港工商業獎設有六個組別獎項，包括消費產品設計、機器及機械工具設計、顧客服務、創意、生產力及品質和科技成就，分別由六個相關行業的機構舉辦。 香港零售管理協會非常榮幸能成為「香港工商業獎：顧客服務」組別的主辦機構。 過去數年，此獎項獲來自多個不同服務行業的公司參加角逐，包括金融及銀行、零售、餐飲、物業管理、清潔及專業服務、主題公園、倉存服務及交通運輸服務等。 設立「香港工商業獎：顧客服務」組別的目標
獎項級別 此獎項共分三個級別：
參賽得益
參賽資格
有關參賽資格其他細則，請向本協會查詢。 參加辦法 參賽機構必須呈交一份有關顧客服務的計劃書，其中須重點列明公司對優質顧客服務的見解，以及如何提高顧客服務的詳細情況。 查詢 電話﹕ 2866 8311
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