2009年最佳服務零售商

香港零售管理協會神秘顧客計劃之『2009年最佳服務零售商』頒獎典禮已於2009年12月1日在協會之第二十六週年晚會中舉行。

本年度莎莎國際控股有限公司 – La Colline專門店成功衛冕，成為云云行業中的「2009年最佳服務零售商」，並已是第三次勇奪這項榮譽。他們在所有行業的參賽機構當中獲得97.2%的最高分數。

神秘顧客計劃自1996年推出以來，在不同類別的零售機構已進行了超過50,000次的神秘顧客探訪。

在2009年，有126間零售機構參與計劃，涵蓋了4,242間分佈於全港各區的零售店舖，合共進行了4,709次探訪。

有關得獎公司名單或了解「神秘顧客計劃」的詳細資料，請瀏覽http://www.hkrma.org/b5/program/index.html