本協會每年均進行香港零售業薪酬趨勢調查，以收集及整合零售業前線員工和管理層的最新薪酬情況。
薪酬調查概要
- 調查於2009年7月至9月進行，參與機構共有77間，涉及4,904間零售店舖及超過104,700受聘的員工。
- 薪酬調查覆蓋了3個前線及3個管理層職位，包括售貨員、店舖主任、店舖經理、分區/區域經理、零售/營運經理及培訓經理。
- 參與機構分為8個主要零售類別，包括：飲食店/食品店、百貨公司、電子及電器店/電訊、時裝飾物店、傢俱及家庭用品、專門店、超級市場/便利店/大藥房、鐘錶及珠寶。
報告重點
- 在參與調查的零售商中，超過28%於2009年有加薪予上述6個職位的員工。
- 在6個職位當中，店舖主任的平均薪酬增幅最高，其中以飲食店/食品店及專門店給予的薪酬增幅最多。
- 前線員工和店舖經理的平均佣金錄得增幅，而售貨員和店舖主任的平均佣金均錄得不同跌幅。在管理層方面，分區/區域經理和零售/營運經理的平均佣金均錄得雙位數的跌幅。
- 在平均保證年終花紅方面，除了培訓經理錄得跌幅外，其餘5個職位的員工的平均保證年終花紅均錄得升幅。其他津貼、福利則因應不同職位而有所不同。
(有關2009年度薪酬調查的詳情，請參閱調查報告)
2009 年度香港零售業的人力資源 – 薪酬趨勢報告
以下是報告的內容撮要：
- 報告摘要 (2008 與 2009 的重點比較)
- 整體業界趨勢
- 多個零售職級員工的平均薪酬和褔利
- 2009年度薪酬加幅
- 每年員工的流失率
- 2008與2009年零售前線員工及部份零售管理階層員工之薪酬和褔利的比較
註﹕此報告只有英文版本
除參與調查的會員可免費獲得2本報告外，本協會亦預留部份報告以供訂購，價格如下：
沒有參與薪酬趨勢調查的會員 ： 每本港幣 $1,300
非協會會員 ： 每本港幣 $4,800
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