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2008 日本考察團 2008年3月4-8日 (星期二 至 星期六) 香港零售管理協會將於2008年3月4-8日 (星期二 至 星期六) 舉辦日本考察團，此考察團旨在透過實地考察日本的零售機構，令參加者體驗當地的零售服務，從而提升自身的服務水平。 本協會在過去多年均得到日本零售協會對籌備考察團之鼎力協助及支持，在此深表謝意。今年考察團的重點主要是集中於「顧客服務」方面，透過參觀不同的零售機構，令參加者對日本的服務文化、整體零售服務的傳遞、以及有關員工的服務培訓，有進一步的了解。顧客服務已成為香港零售商重要的一環，這考察團正好給與參加者一個親身體驗和吸收日本顧客服務的機會。 是次考察團預計將考察多間不同類型的零售公司，有關考察公司的名稱和考察團的詳細行程，將於稍後公佈。 考察團的行程如下： 日期 2008年3月4-8日 (星期二 至 星期六) 時間 2008年3月4日 (星期二) - 離港到東京 2008年3月5-7日 (星期三 至 星期五) - 公司探訪 2008年3月8日 (星期六) - 半天觀光 - 回程到香港 出席對象 前線零售人員至中層管理人員 語言 廣東話 (提供由日文即時翻譯廣東話) 地點 日本東京 費用 每位港幣$9,500.00 (協會會員) 每位港幣$12,350.00 (非協會會員) 報名 有關報名詳情，請下載日本考察團之通告。 如有任何查詢，請致電852-2866 8311或傳真852-2866 8380與香港零售管理協會聯絡。   | |||
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