活動一覽表		2008傑出服務獎：「零售服務研討會」 2008年5月8日(星期四) 香港零售管理協會將於2008年5月8日(星期四) 舉辦「零售服務研討會」，為2008年傑出服務奬揭開序幕。今年研討會邀請了極具代表性的嘉賓，分享他們在優質顧客服務方面的寶貴經驗。此外，協會還會跟大家分享面試技巧，並介紹今年傑出服務奬的各項細節。 研討會詳情如下： 日期 2008年5月8日(星期四) 時間 上午9時30分至中午12時 演講: 「人材流失：如何激勵及保留優質員工?」 顏麗真博士 佐丹奴國際有限公司集團人力資源總監  經驗分享: 電訊盈科 2007傑出服務奬最佳服務團隊奬得主 演講: 「如何做到顧客至上，服務第一？」 葉焯德先生 香港必勝客行政總裁 致勝攻略: 2008傑出服務奬籌備委員會委員 2008傑出服務奬簡介: 馬永基先生 2008傑出服務奬籌備委員會主席 出席對象 所有零售從業員(歡迎各會員及非會員參加) 語言 廣東話 地點 香港中央圖書館演講廳 香港銅鑼灣高士威道66號 (天后地鐵站Ｂ出口） 費用 每位港幣$200元 ﹝香港零售管理協會會員﹞ 每位港幣$400元 ﹝非會員﹞ 報名 請填妥以下附件所載之報名表格，於截止日期2008年4月30日﹝星期三﹞前傳真或郵寄至本協會。由於座位有限，報名申請將以先到先得的方式登記。 繳付費用方式： 支票 支票抬頭請填寫「香港零售管理協會有限公司」，並必須在截止日期前把支票連同參加表格正本一同寄交予本協會。所有期票將不獲接納。 美國運通卡 報名費用的金額將在協會收到報名申請當日從閣下的賬戶中扣除。若閣下選擇以美國運通卡繳付報名費用，敬請填妥報名表格上有關美國運通卡的資料。 報名人仕請確保其報名表格於截止日期前以傳真或郵寄方式遞交本協會，方為申請成功。請注意：協會並不會以電話確實報名人仕之申請成功。 報名表格一經遞交，將不獲接納退出申請（只接納轉換出席人仕姓名），且報名費用不獲發還。 有關「零售服務研討會」的查詢，請致電 2866 8311 與本協會聯絡。 請從速報名 ！