活動一覽表		日期 活動 2010 05/06/2010 「卓越領導 傑出服務」零售研討會 第25屆傑出服務獎誌慶 2010年 中小企零售商「神秘顧客計劃」及「管理工作坊」 03/25/2010 「香港零售品牌競爭力 – 策略、設計、管理」研討會 2010年3月25日[星期四] 03/15/2010 2010 日本考察團2010年3月15日至19日 [星期一至星期五] 02/22/2010 迎接新學制 - 從人力資源管理的角度出發 2010年2月22日[星期一] 01/26/2010 中小企零售商「神秘顧客計劃」及「管理工作坊」簡介會 2010年1月26日[星期二] 2009 12/01/2009 香港零售管理協會2009週年晚會暨頒獎典禮 10/06/2009 協會第26屆周年大會暨午餐交流研討會 2009年10月6日 (只提供英文版本) 08/16/2009 零售科技研討會, 2009年8月18日 [星期二] 06/23/2009 造就零售年青新力軍「大學畢業生實習計劃」及「青少年見習就業計劃」簡介會 2009年6月23日 [星期二] 05/21/2009 「零售設計及品牌管理 - 國際及本地視野」研討會 2009年5月21日[星期四] 04/30/2009 2009傑出服務獎：「零售服務研討會」 2009年4月30日[星期四] 04/23/2009 「零售業保安及提防偽鈔」研討會 2009年4月23日[星期四] 03/26/2009 「音樂版權知多D」午餐簡介會 2009年3月26日[星期四] 03/11/2009 「卓越零售服務 - 可持續成功之路」研討會 2009年3月11日[星期三] 01/21/2009 協會會員於農曆新年期間之店舖營業日期 01/13/2009 2009 日本考察團 2009年3月16-20日 [星期一 至 星期五] 2008 10/16/2008 研討會：「情緒智商與顧客關係管理」 2008年10月16日 [星期四] 09/12/2008 研討會：「有關《強制性公積金計劃條例》的修訂」 2008年9月12日 [星期五] 09/10/2008 研討會：「360°看傳媒-分析傳媒文化、環境，面對傳媒策略」 2008年9月10日 [星期三] 08/15/2008 研討會：「零售業招聘及挽留人材 - 全球趨勢及策略」 2008年8月15日 [星期五] 05/08/2008 2008傑出服務獎：「零售服務研討會」 2008年5月8日 [星期四] 03/04/2008 2008 日本考察團 2008年3月4-8日 [星期二 至 星期六] 02/04/2008 協會會員於農曆新年期間之店舖營業日期 2007 10/05/2007 第二十四屆週年大會及午餐座談會 2007年10月5日 [星期五] 09/11/2007 講座：『激勵與保留優質員工』 2007年9月11日 [星期二] 07/16/2007 講座：『增加利潤 + 生產力』 2007年7月16日 [星期四] 06/07/2007 講座：『與時並進 - 海洋公園園內營銷篇』 2007年6月7日 [星期四] 04/30/2007 2007傑出服務獎：「零售服務研討會」 2007年4月30日 [星期一] 04/27/2007 講座：『追求卓越的顧客服務 - 2006香港工商業獎： 顧客服務得獎公司之經驗分享』 2007年4月27日 [星期五] 04/24/2007 講座：『2007香港旅遊業展望』 2007年4月24日 [星期二] 03/23/2007 講座：『處理零售業投訴的技巧』 2007年3月23日 [星期五] 03/12/2007 2007 日本考察團 2007年3月12-16日 [星期一 至 星期五]