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美國經濟復甦的速度雖然比預期慢，但可喜的是已有改善的跡象。在今年第一季，香港能夠保持相當強勁的勢頭，本地生產總值（GDP）已回復到2008年初的高峰，增幅達8.2%。然而我們仍應抱審慎的態度，因為這增幅是以2009年第一季度較疲弱的經濟數字為基數。另外，歐洲最近湧現的金融問題，亦開始對中國和香港構成一定的壓力。由於歐洲是全球第二大經濟體系，這將會為未來數個季度帶來不明朗因素。 消費物價通脹率在第一季度亦有輕微升幅，預計未來數季仍會有溫和的上升。失業率在2010年3月至5月上升0.2%至4.6%，亦是自2009年中以來的首次攀升。在零售業方面，失業率由5.5%上升至6.1%，較第一季更高出1%。我們必須審慎觀察此上升趨勢，因為這情況顯示零售業將可能受到衝擊。 在1月至5月期間，零售銷貨價值較去年同期增長了18.3%，而銷貨數量亦增長15.2%。不過，這些顯著的增長是基於去年較小的基數。雖然大部份行業均能維持雙位數字的升幅，但某些行業如「新鮮或急凍魚類及禽畜肉類」、「新鮮蔬果」、「書報、文具及禮品」和「超級市場」等，只分別錄得0.1%、0.6%、1.2%和2.2%的輕微升幅。一些維持強勁雙位數增長的行業包括「汽車及汽車零件」和「珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物」，這些行業相當倚賴遊客消費，尤其是來自內地的遊客。與去年同期比較，勞動節假期（5月1至3日）訪港的內地遊客上升了40%，而當中透過自由行計劃訪港的旅客數量更上升了45.5%。這些統計數字相當令人鼓舞，上海世博無疑吸引了部份遊客，但隨著本港旅遊業的進一步發展，香港的零售業仍可持續向好！ 儘管如此，我們對目前外圍環境的不穩因素亦不能掉以輕心。在一些歐洲的經濟體系中，持續增加的財政赤字和公共債務，以及股市的波動性，均會對全球經濟復甦構成威脅；而中國最近推出的打擊炒賣樓宇政策亦會帶來一些不明朗因素。世界盃的舉行無疑對某些個別行業有利，但對其他行業來說，尤其是一些夜間營銷的業務，則可能會有負面的影響。因此，零售商對下一季度的銷售前景，大體上是抱審慎樂觀的態度。 零售業面對最大的挑戰肯定是持續飆升的租金。此外，自去年7月初實施的塑膠購物袋環保徵費，已令到2,800家訂明零售商的業務受到嚴重打擊，這些負面影響肯定會持續下去。就這個議題，本協會一直竭盡所能，要求政府進行檢討，並向公眾交待全面減少濫用塑膠購物袋的時間表。對於其他規管，例如剛結束諮詢期的廢電器電子產品生產者責任計劃，以及將於7月生效的營養資料標籤制度，本協會已分別作出回應，並透過各種渠道表達了業界的意見。雖然政府初步拒絕了豁免食品展覽會中食品需加上營養標籤的要求，但我們仍然會就這個議題繼續努力與政府相討。 最低工資是一項重要的法例，它將會為香港帶來深遠的影響。本協會一直密切跟進擬定法例的發展，並在4月至5月期間，向臨時最低工資委員會提交口頭及書面報告，表達了業界對於立法的憂慮和關注，包括因立法而導致經營成本上漲，這些影響更會產生連鎖反應，進一步削弱機構的持續發展和盈利能力，結果導致低技術勞工失去工作，使失業問題惡化，並會打擊零售創業人士，對香港整體的競爭力產生不良影響。 現在讓我告訴大家本協會在活動和培訓方面的進展，「卓越領導 傑出服務」零售研討會已於5月6日順利舉行，並得到超過500名會員、業界專業人士及零售同業的踴躍參與。我們感謝各位極具份量的演講嘉賓在百忙中抽空出席是次活動，亦對所有來賓致謝。 第「25屆傑出服務獎」亦於當日舉行揭幕儀式。我們很高興見到今屆參賽者的質素相當高，相信評審團要在眾多優秀的參賽者中選出優勝者，一點也不容易。 此外，我想向各會員介紹勞工處新近成立的零售業招聘中心。中心旨在為零售業提供更適切的招聘和就業支援，透過中心的設施和服務，希望可以配合零售業僱主及求職者的需要。中心已於6月22日正式成立，本協會很榮幸得到勞工處支持，在中心開幕的首兩週，特別為本協會會員舉辦招聘雙周。 眾所周知，本協會一向非常重視教育和培訓業界從業員，因為我們相信這對於保持零售業的競爭力極為重要。有見及此，本協會夥拍職業訓練局，支持旗下的企業智庫「薈智」開辦企業智庫課程，讓學員可透過研習不同的商業個案提升知識和技巧。我藉此特別感謝10家會員公司提供成功個案，作為該課程的教材。 另外，本協會與香港中文大學東華三院社區書院合辦的零售管理專業文憑課程已在4月份開辦，報讀人數相當踴躍！非常感謝各會員的鼎力支持。 本協會亦致力支援中小企發展，至今已有超過250家中小企零售商參與我們免費提供的「神秘顧客計劃」。為協助中小企零售商提高他們的專業知識和市場競爭力，「中小企零售商」開放日已於6月22日舉行，反應熱烈。其他活動亦進行得如火如荼，包括資訊豐富的中小企零售商網站、考察團及管理工作坊等。我希望大家能夠向你所認識的中小企零售商推介我們的活動！ 2010周年大會（AGM）將於10月7日假香港萬豪酒店舉行，議程包括2010-2012新一屆執委會選舉。我們很榮幸能夠邀請到新任旅遊事務專員容偉雄先生，擔任周年大會暨午餐交流研討會的演講嘉賓。 本協會秘書處正積極籌備第25屆傑出服務獎、周年大會及其他活動和節目，我藉此機會呼籲大家繼續踴躍支持和參與各項活動！ 多謝大家！ 主席 |
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