
作為香港零售管理協會會員的要求,每間超級市場機構必須忠於香港零售管理協會同業守則23項的規定要求。
超級市場業界堅定地支持並採納香港零售管理協會同業守則第23項:「本會深信公平、誠實、廉潔是公司的重要商業資產,因此會員公司必須確保公司的聲譽不會因欺詐、不忠或貪污而受損。 所有會員公司亦必須遵守由廉政公署所制定的有關公司紀律守則指引。」

就遵守有關香港政府在競爭政策說明所列明的限制性守則的指引上,超級市場業界必須僱用一項自行規管的同業守則 ,以推廣競爭,藉以使消費者權益受惠。
香港零售管理協會超級市場業界的會員須確保實踐以下所列的行為:
- 使用所有合理的方法,以確保消費者在現時的市場環境盡可能被提供最佳的價格和選舉。
- 不會嘗試透過任何價格的操控以扭曲市場的正常運作,因而可能導致限制了自由貿易和消費者最終的選擇。
- 不會進行一些可能限制貨品或服務供應的行動,這可能最後導致限制了自由貿易和消費者最終的選舉。
- 不會進行一些協議,藉以分割或分享一些以地區性或社會經濟為主的市場,這可能導致限制了自由貿易和消費者最終的選擇。
- 不會嘗試實行一些不公平或歧視的標準,藉以拒絕一些有潛在性的新來者加入市場。
- 不會對貨品的供應或選擇有歧視性的剝奪,因而可能導致限制了自由貿易和消費者最終的選擇。
- 不會對一些沒有現成代替品的產品制定人造的最低零售價格。
- 不會擺佈租金競投,藉以減低在地產市場正常運作的租金水平。
- 我們會期望發展長遠持久與所有供應商的企業關係,以實踐提供最佳價格和選擇給予消費者的共同目標。
- 我們承諾以開放及具透明度的方式對待所有現時及有潛在性的供應商。
- 不會嘗試以虛假的廣告來誤導消費者。我們承諾確保所有報章及電視廣告均正確反映店舖內的價格。
- 我們承諾採取主動的方法以處理所有顧客的關注事項,如有需要,就這些的關注提供及時和準確的回應。
|